Perakende Sektörü Satış Elemanı Eğitimi 24 Ekim Perşembe Günü,

Sayın Üyemiz,

Odamız 6.Meslek Komitesi tarafından üyelerimize "Perakende Sektörü Satış Elemanı" eğitimi düzenlenecektir.

Eğitim 24 Ekim 2013 Perşembe günü Odamız da sabah saat 10:00'da başlayacak olup 17:00'de sona erecektir.Eğitim ABİGEM uzmanlarından Sayın Bilsen BİLGİLİ tarafından verilecek olup, eğitim sonunda katılım belgesi verilecektir.

Daha fazla bilgi almak için ; 0264 888 30 42 - 30 39 Nolu telefon ile irtibata geçebilirsiniz. Eğitim'e katılımda bulunacak kişiler 22.Ekim.2013 Salı günü saat:17.00'ye kadar Eğitim Katılım formunu ve dekontu arastirma@satso.org.tr yollamaları gerekmektedir. Eğitim ücreti 30 TL'dir. Eğitim katılım formu ekte ve web'de yer almaktadır.

Bilgilerinize rica ederiz.

Saygılarımla,

Uğur TIN
GENEL SEKRETER

Eğitim Katılım Formuna ulaşmak için tıklayınız.

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası'nın eğitim-seminer duyurularına ulaşmak için tıklayınız.

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası'nın tüm duyurularına ulaşmak için tıklayınız.

EĞİTİM İÇERİK

1.PERAKENDECİLİK İLE İLGİLİ KAVRAMLAR
1.1.PERAKENDECİLİK
1.2.PERAKENDE SATIŞ
1.3.PERAKENDECİ
1.4.PERAKENDECİ MAĞAZA
1.5.DAĞITIM KANALLARI İÇİNDE PERAKENDECİ KURUMLARIN YERİ

2.PERAKENDECİ TÜRLERİ

3.SATIŞ YÖNTEMLERİNE GÖRE PERAKENDECİ MAĞAZALAR
3.1.BÜYÜKLÜKLERİNE GÖRE
3.2.MÜLKİYET DURUMUNA GÖRE
3.3.MAĞAZALI VE MAĞAZASIZ PERAKENDECİLİK

4.SÜPERMARKETLER
4.1.SELF SERVİS YÖNTEMİYLE SATIŞ

5.PERAKENDECİLERİ ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLER
5.1.PAZAR FAKTÖRLERİ
5.2.TEKNOLOJİK GELİŞMELER
5.3.YASAL DÜZENLEMELER

6.PERAKENDECİLERDE ÜRÜN SATIN ALMA VE SATMA
6.1.MÜŞTERİ TİPLERİ
6.2.SATIŞ TEKNİKLERİ

7.SATIŞ ARTTIRICI ÇABALAR
7.1.PROMOSYONEL VE KURUMSAL REKLAMLAR
7.2.KİŞİSEL SATIŞ
7.2.1.KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ
7.3.HALKLA İLİŞKİLER VE SATIŞÇININ ROLÜ
7.4.ÖRNEK ÜRÜN DAĞITIMI
7.5.FİYAT İNDİRİMLERİ VE MÜŞTERİYİ ÇEKMEDE SATIŞÇININ ROLÜ
7.6.SATIŞ NOKTASI TEŞHİRLERİ VE SATIŞÇININ ROLÜ
7.7.ÜRÜN SERGİLEME
7.8.MAĞAZA İÇİ GÖSTERİLER VE SATIŞÇININ ROLÜ
7.9.INSERTLER

8.PERAKENDECİLERDE MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE SATIŞÇININ ROLÜ
8.1.TEMEL HİZMETLER
8.2.KREDİ KARTLARI
8.3.PAKETLEME
8.4.EVE TESLİM
8.5.UZUN ÇALIŞMA SAATLERİ VE SATIŞÇININ ROLÜ
8.6.ÜRÜN İADELERİ
8.7.MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ VE SATIŞÇININ DAVRANIŞSAL ROLÜ

9.MÜŞTERİ VERİ BANKASI OLUŞTURMA VE SATIŞÇININ ROLÜ

10.PAZAR ANALİZLERİ VE SATIŞÇININ ROLÜ

11.MAĞAZA PERSONELİ VE SATIŞÇI İLE İLİŞKİLERİ

12.MAĞAZA ATMOSFERİ VE SATIŞÇILARIN ROLÜ

13.MAĞAZA İÇİ YERLEŞİM DÜZENİ VE SATIŞÇILARIN ROLÜ

14.UYGULAMALAR


Paylaş