Gülümseten Hizmet Kültürü Eğitimi - 19.03.2025



Sayın Üyemiz,

SATSO Akademi ile TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Sürekli Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi (TOBB ETÜ-SEM) iş birliğinde "Gülümseten Hizmet Kültürü Eğitimi" 19 Mart 2025 Çarşamba günü saat 14.00' te eğitmen Sn. Özlem YURDANUR' un sunumuyla Zoom uygulaması üzerinden gerçekleştirilecektir. Eğitime katılım ücretsizdir. SATSO Akademi üzerinden eğitime giriş yapmayan katılımcılara katılım belgesi verilmeyecektir.

Eğitim İçeriği:

- Hizmet bilinci

- Gülümseten hizmet sunmak

- Müşterinin evrimi

- Müşteri ile doğru iletişim kurmak

- Müşteri şikayetlerini çözmek

- Sorunun görünmeyen yönü

- Müşterinin asıl derdini anlamak

- Hizmet kültüründe süreklilik

Zoom Giriş Bilgileri:

https://tobbetu-edu-tr.zoom.us/j/83603463921

Duyuru Tarihi : 13/3/2025
Paylaş
Son Duyurular ::
13
Mart
Zorunlu Kooperatifçilik Eğitimi - 14-18 Nisan 2025
13
Mart
Mevzuat Bilgilendirmesi Hakkında
07
Mart
Satış Stratejileri Eğitimi - 13 Mart 2025
07
Mart
HIT 30 Yatırım Programı Webinar Semineri
07
Mart
Şahabettin Bilgisu Çevre Ödülleri
07
Mart
Sürdürülebilirlik Yetkinliği Analizi
06
Mart
Ticaret Bakanlığı İhracat Süreçleri ve Devlet Destekleri Eğitim Programı
06
Mart
2025 Aile Yılı Faaliyetleri
05
Mart
Çeşitli Başlıklar Altında Verilen Tüketici ve Kariyer Ödülleri Hakkında
05
Mart
Festivaller